China Admissions招聘客户服务专员

China Admissions招聘客户服务专员

English version is here.

你是否在寻找职业发展机会?是否有兴趣加入一个国际化的中国团队?你是否喜欢帮助他人,同时也喜欢快节奏的工作?

China Admissions是一家为国际留学生申请中国大学的线上平台,已获得投资人融资。我司已经与90所中国顶尖高校建立了合作关系,平台注册用户超过100,000名学生。

公司正处于快速发展期,随着公司规模扩大,我们正在寻找一名出色的客户服务专员加入我们的团队。

岗位目标

入职后前6个月要达成以下目标。

1> 📈 为学生提供世界一流的服务

你能想象出客户服务能做到多么优秀吗?大学申请流程让学生们苦不堪言。你将成为公司的前沿窗口解决这一令人头疼的问题。基于学生信息,收集学生向我们反馈的情况,创建让学生耳目一新的内容,让他们能做出最优的决定,让他们拥有世界一流的服务体验。

2> ⚡缩短流程处理时间

你所负责的最重要的工作就是处理学生们的大学申请,跟进学生和高校方面的进展,向团队反馈如何提升我们的平台运营。速度就是一切。

3> 🚀升级和优化

公司感谢你提供的任何有助于改善平台运营的输入信息。例如,哪些工作环节浪费了时间,如何改善服务效率和服务质量,如何实现平台发展。

工作环境

公司的工作交流语言为英语,合作的大学既涉及到英语也涉及到中文,因此要求你具备出色的中英文能力。有海外留学经历者优先,但不是硬性要求。具备良好的沟通技巧,服务意识,组织能力,关注细节,以上都是本岗位要求的重要能力。

公司提供有竞争力的薪酬,购买齐全的社保,为外籍员工提供工作签证支持。你将与行业内最聪明的一群人共事,同事都风趣幽默,亦师亦友。China Admissions是一个国际化的大家庭——既有国际员工,也有中国员工,但我们都一样热爱中国,都想帮助他人实现其梦想!我们能将竭尽所能帮助你尽快成长,提供培训机会,听取你对公司其他方面工作提供的建议。公司倡导以结果为导向的文化,提供时间灵活的国内外旅游机会。

我们相信人才遍布世界各个角落,我们保证不歧视任何人。

下一步

你是否对这份工作感兴趣呢?希望你能跟我们取得联系

请将简历发送至careers@china-admissions.com,我们将安排时间与你沟通。